為進(jìn)一步提高公共租賃住房經(jīng)租管理工作效能，促進(jìn)服務(wù)承接主體提升服務(wù)質(zhì)量水平。7月8日至7月10日，公租房公司物業(yè)管理部考核小組冒著高溫酷暑分別對(duì)鱸江、茸城、華亭、西區(qū)經(jīng)租、東區(qū)經(jīng)租的孜誠(chéng)和銘杰兩家經(jīng)租管理公司開(kāi)展了為期三天的季度考核，并對(duì)各配建房公共區(qū)域、室內(nèi)進(jìn)行檢查。

考核小組根據(jù)考核清單，采用了現(xiàn)場(chǎng)查看、查閱資料、交流談話等方式，對(duì)各經(jīng)租服務(wù)點(diǎn)物業(yè)管理水平、服務(wù)水平、安全管理、人員管理、衛(wèi)生保潔、消防設(shè)施、租金收繳等多方面進(jìn)行了全面檢查，同時(shí)按照考核要求客觀公正的進(jìn)行量化評(píng)分。針對(duì)經(jīng)租在物業(yè)管理中存在的問(wèn)題和不足，逐一提出整改意見(jiàn)和建議，要求經(jīng)租公司堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，限期完成日常各類(lèi)整改通知單的跟蹤落實(shí)，形成整改閉環(huán)。同時(shí)強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部位的管理，依托公租房業(yè)務(wù)平臺(tái)做到維修、保潔過(guò)程過(guò)硬、服務(wù)可追溯；對(duì)室內(nèi)外公共區(qū)域衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備及安全檢查，則通過(guò)任務(wù)分解、責(zé)任到人、想辦法、找舉措，不斷提高規(guī)范管理水平。在此次考核檢查中，還對(duì)各類(lèi)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)臺(tái)賬表格進(jìn)行了優(yōu)化，避免重復(fù)工作，減輕經(jīng)租工作壓力。

有標(biāo)準(zhǔn)、有方向、有目標(biāo)的考核有助于推動(dòng)經(jīng)租公司的精細(xì)化管理，提高整體服務(wù)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量。公租房公司物業(yè)管理部在不斷地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，不斷地探索和優(yōu)化物業(yè)、經(jīng)租管理模式，完善考核機(jī)制，及時(shí)彌補(bǔ)管理缺陷，確保考核結(jié)果的科學(xué)性和公正性，推動(dòng)物業(yè)管理工作持續(xù)高效發(fā)展，有效提升公租房小區(qū)租戶的安全感、幸福感和滿意度。